我相信很多人都知道社会上的这些事:2008年令人胆战心惊的三聚氰胺事件;2010年令人心寒的85岁老人因儿子死后无人照顾而死在家中的事件;2013年令人心痛的南京两幼子饿死家中的事件;2016年临沂大学生被骗走学费导致心脏骤停而最终去世事件……除了这些，网上还有很多如地铁上孕妇因无人让座而晕倒和有些老人故意跌倒想要诈取好心人钱财这样的事件等。这所有的事情都表现出人性丑陋的一面:贪婪，冷漠，自私……这时很多人就开始抱怨社会的肮脏，抱怨人情的淡漠，然后给自己和家人套上了一层保护膜，这层保护膜既保护了自己，却也隔离了他人。但，并不是所有人都以这样一个利己的态度来对待这个社会的，还有一群富有爱心而又不计回报的为社会铺洒阳光的人，他们，就是一直默默走在路上的公益人。

  说到公益，我觉得可以分为两种:一种是个人公益，一种是集体公益。个人公益就是你不需要跟任何人商量，你就可以去做好一件有益于他人有益于社会的事。比如关掉一个水龙头，摁灭一盏灯，捡起一片垃圾，拦住一个想要闯红灯的人等。个人公益的特点是你在做公益之前不需要募集其他志愿者，也不需要写项目策划案，你想做就可以直接去做，但是它有一个很大的难点，那就是你的个人公益可能没有一个人关注，没有一个人奖励，甚至你还可能遭到旁人的误解与嘲笑，所以在这种情况下，你还能够坚持去做个人公益吗？你还愿意去坚持做个人公益吗？对于集体公益，就是说当以一个人的力量不足以去做好这件公益时，就需要建立起一个组织，一群人去做这件公益。当做公益变成了一群人的事的时候，我们需要考虑的问题也就变多了。

  一、公益组织必须根据《慈善法》上的法律规定来做公益

  首先就这个公益组织而言，这个公益组织要从法律上被认可为公益组织，被认定为公益组织后，这个组织享有很多的权利和优惠，但也要执行公开一切公益活动信息的义务。公益组织在开展公益活动的时候，它的公益活动必须与最初的公益定位相一致……公益组织违背以上任何一条都要承担相应的法律责任。对于志愿者，在志愿者参与志愿活动之前，公益组织需要与志愿者签订志愿服务协议，建立志愿者信息库，为志愿者购买人生保险，给志愿者开展安全培训。如果有一条没有做到，那么志愿者在做志愿时发生任何事故都由公益组织负责。

  以上是本人整理的何老师讲到的《慈善法》的部分内容，《慈善法》的详细内容，需自行阅读2016年3月16日第十二届全国人民代表大会第四次会议通过的《中华人民共和国慈善法》

  二、要建立起一个完整的志愿者管理体系

  志愿者管理体系包括两方面内容:一方面是志愿者，另一方面是志愿服务项目。在志愿者方面:我们招募的志愿者应该是自愿贡献个人时间及精力，在不计物质报酬的前提下，为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供服务的人员。然后需对志愿者进行专业培训，这个培训可以通过以下方式:1、邀请公益方面的专业人士给志愿者们上课;2、阅读与公益有关的书籍，然后志愿者之间相互交流讨论;3、从简单的公益活动做起，简单的做多了，做好了，积累起来的经验就变多了。最后我们需要制定一个规章制度来规范志愿者在从事志愿服务项目时的行为，对于违规的志愿者要进行惩罚，对于表现好的志愿者要及时给予相应的鼓励。在志愿服务项目方面:1、制定一个有价值的、有能力去完成的服务项目。项目的价值体现在该项目是否满足服务对象的需求，是否能实现人的发展;能力体现在项目负责人以及参与这个项目的其他志愿者们募集做志愿服务时所需资金的能力和解决开展志愿服务时将面临的各种问题的能力;2、保障你的服务项目可以满足服务对象的需求，他们愿意接受你的服务，且产生的副作用达到最小;3、有序的实施服务项目，就是说不同的人负责不同的领域，相互协作，但又互不干扰;4、项目结束后，调研评估成果，从服务对象那里收集反馈信息，对于项目中存在的问题，需要及时解决补救。

  三、社会组织要专业化，不是规范化

  1、设计以服务为主的项目，专注于一个特定的领域特定的人群，提供专业的服务。换句话说这个社会组织最开始成立的时候就要有一个精准的定位。 如果刚开始进行保护环境的项目，后来又开始弄关爱老人的项目，那么这个社会组织的精力就会完全分散，那这个组织的所有项目都做不精，在服务项目做不到专业的情况下，这个社会组织也无法专业起来;2、在开展项目的时候要弄清"如何做"的问题，这个需要社会组织进入制度化运行阶段，因为这是社会组织向更高层发展的必经阶段，也是目前大多数社会组织所缺少的;3、要有一套完整的激励制度，有专职的运行组织人员，有专业化人员的配置。因为好的激励制度可以更好的带动团队人员的积极性，在团队成员的精神风貌好了，那么服务项目也不难开展了，有了专职运行的人员，这个组织才能形成一个更稳定的框架，才有可能走得更长远。专业化人员的配置就需要跨界合作，做好专业外包，让专业的人做专业的事。比如法律方面的事就由律师来做，与服务对象沟通交流的事就由擅长与他人打交道的人来做，开展讲座就由擅长宣讲的人来做等;4、做好监督考核，让整个公共服务活动公开、透明、有序。这一点做好了，这个组织就在社会上树立起一个更另人敬佩的形象;5、最后但也是最重要的一点，那就是不忘初心！为什么会有一群人聚集在一起想要做公益呢？不就是因为大家都有爱心想要为他人为社会做点事吗，既然做了这样的选择就不要为了某些利益而改变了自己的初衷。倘若不是带着一颗奉献的心去做公益，就不要踏入这片净土，否则带来的只有伤害。

  这是我就新泰公益峰会上各位老师讲到的公益问题的一些总结和个人见解。如果存在什么问题欢迎大家指出。

  最后我想说的是:不管其他人怎么样，我们都要追求个人品质的最高层次，因为我们变好一点，这个社会就会变好一点，那我们就会更幸福一点。

  我相信，公益会一直在路上，会越走越远，越走越宽。

                                 

                                  巫玉盛

                 2016年12月9号